Über uns

Besitzt du ein aussergewöhnliches Verständnis für Spitzentechnologie im Radsport und eine echte Leidenschaft dafür, Radfahrer und Triathleten zu kompromissloser Performance zu bringen? Bist du motiviert, der führende Experte für VAN RYSEL zu sein, eine Marke, die ihre Standards auf höchstem Niveau sowohl für Profi- als auch für Amateurfahrer setzt?

Werde Teil unseres Teams als Van Rysel Pro Shop Leader, verantwortlich für den exklusiven Shop-in-Shop in unserem brandneuen Flagship-Store, der im Juni 2025 in Spreitenbach eröffnet wird. Hier bist du die entscheidende Verbindung zwischen den innovativen Produkten von VAN RYSEL – entstanden aus rigoroser Forschung und Entwicklung mit Partnern wie ONERA (bekannt für seine Luft- und Raumfahrtexpertise bei der Entwicklung des RCR Aerolight Bikes) und ZEISS (für aussergewöhnliche Brillen) – und unseren anspruchsvollen Kunden. Dies ist deine Chance, eine Marke zu repräsentieren, die durch Kooperationen wie die mit SWISS SIDE für aerodynamische Exzellenz Leistung neu definiert und die Freude an der Anstrengung maximiert.

Deine Mission: einen herausragenden, technisch fundierten Service zu bieten, der Vertrauen aufbaut und die Wertschätzung für das Engagement von VAN RYSEL vertieft, jedem Fahrer zu neuen Siegen zu verhelfen, sei es im Rennen oder bei einer Sonntagsausfahrt.

In dieser Rolle wirst du:

• Der wichtigste technische Experte für das Van Rysel Sortiment sein und fundiertes Produktwissen und Beratung bieten.
• Außergewöhnlichen Kundenservice leisten und sicherstellen, dass jede Interaktion informativ und hilfreich ist und die Markentreue stärkt.
• Kunden dabei unterstützen, die technischen Vorteile von Van Rysel Fahrrädern und Komponenten zu verstehen und Empfehlungen auf ihre spezifischen Bedürfnisse zuzuschneiden.
• Ein umfassendes Verständnis der neuesten Van Rysel Technologien und Innovationen pflegen.
• Sicherstellen, dass das Van Rysel Shop-in-Shop-Umfeld ein Engagement für technische Exzellenz und Kundenbetreuung widerspiegelt, mit einem guten Verständnis für Einzelhandelsprozesse.

• Mitgestaltung der externen Kommunikation, durch Organisation von beispielsweise Social Rides für Gruppen und Ausbau lokaler Partnerschaften.

Bist du bereit, deine technische Leidenschaft mit einem Engagement für herausragenden Kundenservice zu verbinden?

Vom ersten Tag an übernimmst du Verantwortung und trägst zu einem starken Teamgeist bei, während wir Menschen durch Sport begeistern. Genieße Möglichkeiten für nationales und internationales Wachstum sowie Vorteile wie finanzielle Unterstützung für Sport und umweltfreundliche Verkehrsmittel, Gewinnbeteiligung, 30 Urlaubstage und mehr – alles in einem Umfeld, das jeden Tag neue Herausforderungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Wir freuen uns darauf, einen echten Verfechter von Technologie und Radfahrern willkommen zu heißen!

Was macht dich zum idealen Kandidaten?

• Technische Kompetenz: Du hast eine solide Grundlage in der Fahrradmechanik, ein tiefes Verständnis für Hochleistungskomponenten und ein ausgeprägtes Interesse an den technischen Spezifikationen von Fahrrädern. Deine Kenntnisse der Van Rysel Produkte sind ein bedeutender Vorteil.
• Kundenorientierung: Deine Leidenschaft gilt der Bereitstellung eines aussergewöhnlichen Kundenservice. Du hörst aufmerksam zu, verstehst individuelle Bedürfnisse und geniesst es, Kunden durch technische Informationen zu führen, um die ideale Lösung zu finden.
• Kommunikationsstärke: Du sprichst fliessend Deutsch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse, wodurch du technische Details klar und effektiv mit einem vielfältigen Kundenstamm kommunizieren kannst. Zusätzliche Sprachkenntnisse sind sehr willkommen.
• Selbstständigkeit und Initiative: Du bist selbstmotiviert, gut organisiert und ergreifst die Initiative, um jedem Kunden ein positives und informatives Erlebnis zu gewährleisten.
• Problemlösungskompetenz: Du gehst gerne technischen Anfragen auf den Grund und bist geschickt darin, komplexe Konzepte verständlich zu erklären und so das Vertrauen der Kunden zu stärken.
• Engagement und Community: Du bist motiviert, dich in der lokalen Radsport-Community zu engagieren, beispielsweise durch die Organisation von Social Rides und die Suche nach Kooperationen.